1、如果你升級為4G套餐后，沒有重啟手機，可能導致無法正常使用上網(wǎng)功能；

2、確認是否有網(wǎng)絡覆蓋，建議在信號強的地方使用手機上網(wǎng)；

3、檢查你的賬戶是否有足夠的話費，如果余額不足則需要充值才能繼續(xù)上網(wǎng)；

4、可以嘗試關機3-5分鐘，然后重新啟動手機；

5、檢查你的USIM卡是否插好，如果插好但仍無法上網(wǎng)，建議到營業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障，或嘗試更換卡片測試；

6、如果你的本月使用流量已經(jīng)達到封頂值，網(wǎng)絡會自動關閉，建議你留意我們的短信提醒或查詢套餐產品說明。